PS4コントローラーが白点灯で反応しない時の原因と解決策

PS4のコントローラーが反応しない、かつ白点灯する場合、いくつかの原因が考えられます。この問題を解決するためには、原因を特定し、それに応じた対処法を試すことが重要です。この記事では、考えられる理由とその対処方法を解説します。

1. PS4コントローラーが白点灯する原因

PS4のコントローラーが白点灯し、反応しない状態に陥る場合、主に以下のような理由が考えられます。

1.1 コントローラーの接続不良

PS4本体とのBluetooth接続がうまくいっていない場合、コントローラーが白点灯したまま反応しないことがあります。これは、接続が途中で切れたり、ペアリングが正しく行われていない場合によく発生します。

1.2 コントローラーのバッテリー不足

バッテリーが不足している状態では、コントローラーが正常に動作しないことがあります。白点灯が続いている場合でも、バッテリー残量が少ない可能性を確認することが大切です。

1.3 システムエラー

PS4本体やコントローラー側に何らかのシステムエラーが発生している場合もあります。この場合、再起動や初期化が必要になることもあります。

2. PS4コントローラーが白点灯し、反応しない場合の対処法

2.1 コントローラーをリセットする

コントローラーの動作に異常が見られる場合、まずリセットボタンを使って初期化を試みることができます。以下の手順で行います。

• コントローラーの裏側に小さなリセットボタン（穴）があるので、クリップやピンを使って5秒ほど押します。
• リセット後、再度PS4本体とコントローラーをペアリングしてみます。

2.2 PS4本体の再起動

次に、PS4本体を再起動してみることが効果的です。

1. 本体の電源ボタンを長押しし、PS4を完全にシャットダウンします。
2. 電源を完全に切った後、1～2分待ってから再び起動します。
3. 再起動後、コントローラーをUSBケーブルで接続し、PSボタンを押してペアリングを試みます。

2.3 セーフモードでの対処

それでも解決しない場合、PS4をセーフモードで起動し、コントローラーの問題を修正することが考えられます。

1. PS4を完全に電源オフにした状態から、本体の電源ボタンを長押しします（2回のビープ音が鳴るまで）。
2. セーフモードに入ったら、コントローラーをUSBケーブルで接続し、PSボタンを押して操作します。
3. メニューから「データベース再構築」や「PS4の再起動」を選んでシステムの不具合を解消します。

2.4 バッテリーを確認する

コントローラーが完全に充電されていない場合、USBケーブルで充電しながらペアリングを試みましょう。充電が不足していると、Bluetooth接続が正常に機能しないことがあります。

• コントローラーを1時間以上充電してから再度ペアリングを試してください。

3. それでも解決しない場合の次のステップ

上記の方法を試しても問題が解決しない場合、コントローラーやPS4本体のハードウェアに問題がある可能性があります。この場合、以下の対応が考えられます。

• 別のコントローラーで動作を確認し、問題が本体側かコントローラー側かを特定する。
• コントローラーやPS4本体の修理や交換を検討する。
• ソニーのカスタマーサポートに連絡し、専門的なアドバイスを受ける。

まとめ

PS4のコントローラーが反応せず白点灯する場合、接続不良、バッテリー不足、システムエラーなどの原因が考えられます。まずはリセットや再起動を試み、それでも解決しない場合はセーフモードでの対処やバッテリー確認を行いましょう。